ปัญหาสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ทำแอพแบงค์ล่ม

จากกรณี Mobile Banking และ Internet Banking ของธนาคารล่มเมื่อช่วงบ่ายวันที่ 1 กรกฎาคม ที่ผ่านล่าสุดตรวจพบสาเหตุแล้ว

น.ส.สิริธิดา พนมวัน ณ อยุธยา ผู้ช่วยผู้ว่าการ สายกำกับระบบการชำระเงินและคุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ระบุว่า เหตุขัดข้องในระบบการโอนเงินไปต่างธนาคารผ่านช่องทาง Mobile Banking และ Internet Banking ช่วงประมาณ 14.00 -17.00 น. วันที่ 1 กรกฎาคม 2566 ที่ผ่านมาส่งผลให้ผู้ใช้บริการไม่สามารถทำธุรกรรมโอนเงินไปต่างธนาคารผ่านช่องทางดังกล่าวได้นั้น ธปท. รับทราบปัญหา และติดตามการแก้ไขอย่างใกล้ชิด  โดยได้ร่วมกับบริษัท เนชั่นแนล ไอทีเอ็มเอ๊กซ์ จำกัด (NITMX) สมาคมธนาคารไทย และทุกธนาคารที่เกี่ยวข้อง เร่งแก้ไขจนระบบกลับมาใช้งานได้ปกติแล้ว

"ปัญหาเกิดจากความขัดข้องของระบบสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ซึ่ง ธปท. ให้สมาคมธนาคารไทยและผู้ที่เกี่ยวข้องตรวจสอบเพิ่มเติมและเร่งดำเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาอีกในอนาคต"